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Menù Contestuale di navigazioneRicevo molti messaggi di errore, perchè?
Il motivo per cui un utente email riceve della posta elettronica contenente dei messaggi di errore è uno dei seguenti:
- L'utente ha inviato dal proprio account molte email ad indirizzi che hanno problemi (non esistono, sono caselle piene, ecc)
- Uno spammer sta utilizzando l'indirizzo di posta dell'utente per inviare email SPAM
La soluzione al primo caso è lampante, basta correggere gli errori di battitura e/o contattare il destinatario della comunicazione per capire se ha problemi con il suo server di posta.
Il secondo caso invece è particolarmente interessante e cercheremo nel seguito dell'articolo di comprendere il perchè possa avvenire ciò. Per continuare bisogna però porre delle basi, ossia bisogna comprendere il meccanismo con cui funziona la posta elettronica.
La posta elettronica funziona attraverso un server di posta su cui si "appoggia" il proprio dominio (il così detto Mail eXchanger o MX). Il server deve avere due sistemi per poter funzionare: un server POP3 per consegnare la posta inviata ed un server SMTP per inviare la posta dell'utente e ricevere la posta dagli altri server. Ogni utente POP3 ha, in condizioni standard, un nome account e una password per accedere alla propria casella. I server E.R.WEB sono configurati con un sistema POP before SMTP, ossia un utente che desidera inviare la posta tramite uno dei nostri server deve prima autenticarsi con la propria password nel sistema e poi potrà inviare le email verso domini non appoggiati alla macchina, esterni.
Esistono però in rete dei server malconfigurati ed aperti all'invio della posta verso domini esterni. Questi server si chiamano Open Relays e consentono, a chiunque, l'invio della posta verso le più esotiche destinazioni.
Esiste inoltre un altro fattore che incide notevolmente su questo fenomeno: il protocollo SMTP (quello che si occupa dell'invio delle mail) non prevede un meccanismo di verifica dell'indirizzo email del mittente, ossia chiunque può inviare posta attraverso un server (che gli consente l'invio) inventando o manipolando il proprio indirizzo di posta elettronica a piacere.
In questo scenario agiscono gli spammer, presentandosi su Open Relays come utenti presi a caso da liste di indirizzi ed inviando milioni di messaggi, i cui errori vengono inviati all'indirizzo del malcapitato che risulta come mittente dello spam, ma che in realtà è una vittima inconsapevole ed impotente di un meccanismo non controllabile e, purtroppo, inevitabile.